Приложение I к Договору
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО
КЛУБА forRestMix.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
 Клуб forRestMix – это частное предприятие, руководство которого имеет право устанавливать
Правила посещения Клуба.
 Правила Клуба не противоречат действующему Законодательству РФ.
 Членами Клуба являются лица, которые приобрели абонемент и заключили Договор на
оказание спортивно-оздоровительных услуг Клуба.
 Проживающими являются лица, зарегистрированные в Отеле и заключившие договор на
оказание спортивно-оздоровительных услуг Клуба
 Все Проживающие, Гости и Члены Клуба имеют равные права на получение услуг Клуба.
 Правила Клуба обязательны для исполнения Проживающими, Членами Клуба, Гостями,
специалистами и иными лицами, посещающими Клуб.
 Бассейн, термальная зона, раздевалки, а также рецепция СПА и фитнес работают ежедневно с
08:00 до 23:50.
 Технические перерывы для санитарной обработки бассейна и термальной зоны
с 13.00 до 13.30 и с 18.00 до 18.30. На это время необходимо покинуть территорию
бассейна, террасу, термальный комплекс и раздевалки.
 Каждый последний понедельник месяца Бассейн и термальная зона закрыты до 14.00 на
ежемесячное техническое обслуживание. Клуб вправе изменять технический день на свое
усмотрение с размещением соответствующего уведомления на рецепции СПА.
 Фитнес-территория работает ежедневно с 08:00 до 22:00
 Проживающие и Члены Клуба имеют право пользоваться услугами и имуществом Клуба
только в помещениях, предназначенных для получения услуг в указанное время.
 Все Проживающие и Члены Клуба обязаны приходить и покидать Клуб точно в срок,
регламентированный настоящими правилами Клуба. Выходы за пределы временного
промежутка считаются нарушением Правил.
 Проживающие и Члены Клуба имеют право пользоваться услугами Клуба, не указанными в
Договоре (далее по тексту – Дополнительная услуга), за дополнительную плату.
 Оплата за оказание дополнительной услуги производится авансовым платежом в кассу Клуба.
 Во время проведения клубных мероприятий доступ в зоны, предназначенные для занятий,
может быть ограничен по предварительному оповещению.
 Пользование спортивным оборудованием, тренажерами, спортивными зонами, бассейном и
гидротермальной зоной, сауной и иными помещениями могут быть ограничены в любой
момент, в целях проведения ремонта, профилактических работ, возникновения угрозы
безопасности жизни и здоровья, а также для проведения мероприятий Клуба.
 Кино- и фотосъемка в Клубе допускается с разрешения администрации Клуба.
 Все помещения Клуба, являются зонами, свободными от курения. Курение в Клубе, на террасе
и в непосредственной близости от Клуба запрещено всем.
 Появление и нахождение в Клубе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, а
равно распитие спиртных напитков в помещениях Клуба запрещается.
 Запрещается входить в служебные и прочие технические помещения клуба, самостоятельно
регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
 Вход в Клуб с любыми животными запрещен.
 Члены Клуба обязаны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и
общепринятых норм поведения, не допускать действий, создающих опасность для
окружающих.
 Запрещается приносить с собой и хранить на территории Клуба огнестрельное и/или иное
оружие.
 Клуб оставляет за собой право в случае возникновения подозрений на наличие оружия не
допустить Клиента на территорию Клуба и провести проверку в установленном порядке.
 Распространение, реклама, продажа продукции или услуг любого вида Проживающими и
Гостями Клуба на территории Клуба запрещается.
 Публичные акции, не согласованные с Администрацией Клуба, запрещены.
 В случае обнаружения технических и иных неисправностей в Клубе необходимо немедленно
сообщить об этом любому сотруднику Клуба. Не предпринимайте попыток самостоятельного
устранения технических и иных неисправностей.
 Проживающий, не оплативший стоимость фактически оказанных ему услуг, не возместивший
стоимость утраченного имущества Клуба, не оплативший дополнительные услуги в течении
5 дней, а также Проживающий, действие Договора которого закончилось, к посещению
Клуба не допускается.
ВХОД В КЛУБ.
 Запрещается находиться в помещениях Клуба в верхней одежде. Верхняя (уличная) одежда
обязательно должна быть оставлена в раздевалке.
 За ценные вещи, деньги и документы Проживающих, оставленные в гардеробе, кабинках
раздевалок, а также иных местах, Клуб ответственности не несёт. Ценные вещи, деньги и
документы можно оставить в индивидуальных сейфовых ячейках на центральной рецепции
Отеля.
 Пользование полотенцем, кулерами для воды, фенами в раздевалках, душевыми и саунами
для Проживающих входит в стоимость посещений.
 В случае утери электронного браслета, полотенца или иного имущества Клуба,
Проживающий обязан возместить стоимость утраченного имущества.
ОПЛАТА УСЛУГ КЛУБА.
 Оплата за услуги принимается в наличной и безналичной форме в рублях, и может быть
произведена только у администратора-кассира на рецепции Клуба.
 Все другие формы расчётов, в том числе и оплаты индивидуальных занятий, считаются
нарушением настоящих Правил.
 Стоимость услуг, а также их продолжительность может быть изменена по усмотрению
администрации Клуба. Стоимость оплаченных ранее услуг не изменяется до окончания срока
предоставления услуги.
 Возврат денежных средств по истечении срока действия абонемента не производится.
 За услуги Клуба, которые не были оказаны по активированным сертификатам производится
возврат денежных средств из расчета базовых цен за использованные услуги без учета скидок,
при предъявлении чека или договора, приложенными к заявлению.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕВАЛКАМИ, ДУШЕВЫМИ, САУНАМИ.
 Пользование раздевалками допускается по половой принадлежности.
 Исключение составляют маленькие дети до 3-х лет включительно, которые могут
находиться в раздевалке с сопровождающим другого пола.
 Одежду и личные вещи следует оставлять в кабинках, расположенных в раздевалках Клуба.
 По окончании времени пребывания в Клубе, кабинку необходимо освободить от личных
вещей и оставить открытой.
 Настоятельно не рекомендуется снимать электронный браслет с руки в течение всего
времени пребывания во всех зонах Клуба во избежание утери.
 Клуб имеет право забрать оставленные в помещениях Клуба личные вещи. В течение 30
календарных дней они хранятся на рецепции СПА, в случае отсутствия собственника
оставленной вещи, по истечению указанного срока они подлежат утилизации.
 Прием пищи и безалкогольных напитков, кроме воды из кулера, допускается только в
специально отведенном для этого месте – Экобаре.
 Гости Клуба обязаны принимать душ перед посещением бассейна, после выхода из сауны или
Хаммам.
 Запрещено стирать в душевой и раковинах, сушить белье и одежду на батареях в
раздевалках и саунах.
 В Клубе не принято бросать полотенца на пол и использовать их не по назначению.
 Запрещено оставлять открытыми краны в умывальниках и душевых кабинах.
 Запрещено приносить в раздевалки Клуба, душевые и сауны любые вещества в стеклянной
таре.
 В термальной зоне и раздевалках запрещается:
 использовать во время посещения мазь, крем, лосьон и иные косметические
средства;
 использование веников;
 эстетическое бритье, эпиляцию и использование любых видов бритвенных
устройств;
 мытье обуви, стирка;
 окрашивание волос;
 проведение массажа тела
 посещать сауну в период острых или хронических заболеваний, а также с
повышенной температурой тела.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.
 Клуб не является спортивным сооружением, предназначенным для проведения
профессиональных тренировок.
 Клуб является коммерческим предприятием, предоставляющим спортивнооздоровительные и дополнительные услуги населению.
 Спортивно-оздоровительные услуги предоставляются только специалистами Клуба.
 В случае, если Проживающие или Члены Клуба, равно как и иные лица оказывают услуги,
которые предоставляются только Специалистами Клуба, администрация Клуба вправе в
одностороннем порядке досрочно прекратить действие Договора между Клубом и
Проживающим/Членом Клуба без компенсации (возврата) неиспользованных денежных
средств.
 Если у Специалистов Клуба возникают обоснованные подозрения в том, что Гости,
Проживающие или Члены Клуба оказывают такие услуги другим Проживающим/Членам
Клуба, составляется соответствующий Акт о нарушении Правил Клуба.
 Перед первичным посещением рекомендуется пройти медицинский осмотр, получить
консультацию и провести диагностику состояния организма у Врача Клуба.
 Все дополнительные услуги возможно получить на платной основе, согласно
действующему прейскуранту цен на услуги.
 В случае невозможности явиться для получения дополнительной услуги или при отказе от
услуги, необходимо сообщить посредством электронной почты или мессенджера MAX
администратору Клуба не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени. При
несоблюдении этого срока, в случае неявки Проживающего / Члена Клуба услуга считается
выполненной. В этом случае стоимость услуги не возвращается, а удерживается для
компенсации фактически понесённым Клубом затрат.
 Стоимость дополнительной услуги и продолжительность сеанса могут быть изменены
Клубом в одностороннем порядке, за исключением услуги, оплаченной до наступления
соответствующих изменений.
 Вход в спортивный зал возможен только в чистой спортивной сменной одежде и
спортивной обуви. При несоблюдении данных условий сотрудник Клуба вправе обратить
на это внимание и не допустить Вас на территорию спортивных залов.
 Убедительная просьба не пользоваться дезодорантами и парфюмерией с сильным запахом,
а также не допускается использование мобильных телефонов в процессе занятий. Это
может доставить неудобства для других Гостей Клуба.
 Убедительная просьба не находится в помещениях Клуба и на занятиях с обнажённым
торсом.
 Гостям Клуба рекомендовано находится на территории бассейна и термальных зон Клуба в
специальной обуви, предназначенной для влажных помещений. Одноразовые тапки имеют
скользкую подошву и возможны травмы.
 Нахождение в Клубе без обуви, за исключением функциональных тренировок (йоги,
пилатеса, фитбола и аналогичных) запрещено. Занятия без спортивной обуви разрешены
только для проведения тренировок по единоборствам на специальном ковре.
 Занятия в группах проводятся по расписанию Клуба, с указанием времени, дня недели,
места проведения занятий.
 Инструктор имеет право не допустить Проживающих/Гостей/Членов Клуба до занятий в
группах в случае, если опоздание составляет более 15 минут.
 Соблюдение команд и рекомендаций инструктора в течение всех занятий является
обязательным.
 Не предусмотрен резерв мест в спортивных зонах и резерв спортивного оборудование при
групповых занятиях, если это не предусмотрено форматом урока или иными правилами.
 Характер, уровень громкости и жанр фонового музыкального сопровождения занятий
является неотъемлемой частью концепции Клуба, методики занятий, и устанавливается
администрацией Клуба, согласно лицензионному договору музыкального оформления.
Выбор не зависит от конкретных музыкальных пристрастий каждого клиента в
отдельности, поэтому любые просьбы клиентов об изменении громкости или репертуара
останутся без внимания.
 Проживающим/Гостям Клуба запрещается самостоятельно использовать музыкальную и
другую аппаратуру Клуба.
 Проживающий/Гость Клуба вправе использовать в процессе самостоятельных занятий
наушники, для того, чтобы не мешать окружающим.
 Клуб имеет право в одностороннем порядке без уведомления вносить изменения в
расписание групповых программ. Пожалуйста, следите за расписанием групповых
программ, уточняйте расписание на рецепции Клуба.
 По мере наполняемости и в зависимости от востребованности групповых занятий Клуб в
одностороннем порядке вправе устанавливать предварительную запись на групповые
занятия, о чем члены Клуба извещаются путем размещения объявления на рецепции Клуба.
 Посещение групповых программ рекомендуется в соответствии с Вашим уровнем
подготовки.
 Для Вашего здоровья не рекомендуем посещать подряд более двух групповых программ.
 Лица моложе 14 лет не допускаются к участию в групповых занятиях вместе с взрослыми.
Для них организуются детские занятия.
 Любое использование штанги без замков категорически запрещено.
 Запрещается работа на неисправных тренажерах. Самостоятельное устранение
неисправности оборудования не допускается.
 Запрещается использовать тренажёрное или иное оборудование Клуба не по прямому
назначению.
 Запрещается использовать тренажерное оборудование вопреки установленным
техническим правилам или указаниям тренера.
 Запрещается передвигать или наклонять тренажеры.
 Запрещается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным
навешиванием грузов.
 После завершения упражнения необходимо вернуть весь инвентарь на места хранения.
 В целях безопасности не рекомендуется выполнять самостоятельно упражнения с
использованием инвентаря с максимальными весами.
 В случае отсутствия соответствующего уровня подготовки к выполнению определенных
видов занятий Инструктор Клуба, действуя по внутреннему убеждению, в соответствии со
своим профессиональными навыками и знаниями, вправе не допустить Вас к занятиям или
ограничить нагрузку.
 Пользоваться собственным инвентарем и оборудованием без разрешения Инструктора
Клуба запрещается.
 Для наиболее комфортного пребывания в Клубе необходимо соблюдать общепринятые
нормы поведения: не беспокоить других Членов Клуба, а также персонал громкими
разговорами, шумным поведением, не использовать нецензурные выражения и не
инициировать конфликтные ситуации.
 Время персональной тренировки необходимо согласовать с инструктором, а затем
зарегистрировать на рецепции СПА и оплатить в кассе.
 Во время групповой тренировки запрещается вносить коррективы в процесс ведения
тренировки, изменять последовательность и виды физических упражнений.
 Во время проведения занятия запрещается присутствие клиентов и громкая речь в зале в
ожидании начала своего урока. Вы можете проводить время ожидания в раздевалке, в
тренажерном зале или Экобаре
 Запрещается находиться в спортивных залах и на территории бассейна с термальной зоной
с жевательной резинкой.
 Запрещается в бассейне играть с мячами, фитболами и другими предметами, не входящими
в перечень инвентаря для плавания, для предотвращения обрушения потолка или разбитых
окон, а также возникновения неудобства для отдыхающих Гостей.
ПРАВИЛА ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ.
 Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
 Предоставляя свои услуги, разрабатывая любые индивидуальные программы для Клиента,
Клуб руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий. Иное
(наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Клиент
предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения,
оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна
содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке
для Клиента при занятиях в Клубе. Прежде чем начать посещение занятий, Члены Клуба
должны получить консультацию у Врача Клуба, получить необходимую информацию о
допустимых нагрузках и видах занятий.
 Врач Клуба не проводит медицинское обследование и не ставит медицинский диагноз, а на
основании сообщенных Гостем Клуба данных о заболеваниях и показаний диагностики
предлагает рекомендации и ограничения к занятиям в Клубе.
 В случае беременности Гости Клуба должны начинать занятия только после письменного
разрешения врача из женской консультации с разрешением посещать занятия и
рекомендациями по ограничению нагрузки.
 Гость Клуба обязан при самостоятельных занятиях следовать рекомендованным Врачом
ограничениям.
 Посещение Клуба при наличии инфекционных, остро – респираторных и кожных
заболеваний запрещено.
 Запрещается приступать к занятиям при травмах и общем недомогании. Не рекомендуется
проведение занятий натощак или сразу после приема пищи.
 Проживающий/Гость Клуба обязан сообщать работникам Клуба о любых случаях
ухудшения самочувствия во время пребывания в Клубе и покинуть Клуб
 Гость Клуба обязан приостановить занятие, покинуть сауну в случае ухудшения
самочувствия.
 Гость Клуба обязан прекратить тренировку по рекомендации врача, тренера или
специалиста Клуба в случае, если у них имеются обоснованное беспокойство о состоянии
здоровья Гостя Клуба.
 В случае визуального обнаружения у Клиента грибковых и/или иных кожных заболеваний,
несущих угрозу здоровью других Клиентов, Клуб вправе потребовать справку о состоянии
здоровья. До этого момента Проживающий/Гость Клуба не допускается до занятий.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ.
 Клуб не является образовательным учреждением или спортивной школой.
 Посещение территории бассейна с термальной зоной, а также террасы и раздевалок для
детей в возрасте до 14 лет, возможно только до 22.00, исключительно, в сопровождении
взрослых.
 Бассейн Клуба предназначен для оздоровительного плавания взрослых и обучения в
индивидуальном порядке детей. Нахождение в чаше бассейна детей в возрасте до 7 лет —
исключительная ответственность сопровождающих лиц несовершеннолетнего ребенка,
независимо от наличия на территории бассейна персонала Клуба.
 Сопровождающее лицо несет полную ответственность за жизнь и здоровье
несовершеннолетнего ребенка на территории бассейна, вне зависимости от нахождения на
территории сотрудника Клуба.
 Посещение тренажерного зала для подростков возможно в возрасте с 14 лет включительно
при росте не менее 150 см.
 Дети в возрасте до 13 лет включительно, допускаются к занятиям в тренажерном зале
только с персональным тренером после предварительной оплаты данной услуги.
Допускается пребывание таких детей в тренажёрном зале в сопровождении родителя или
ответственного лица. При этом родители сами несут ответственность за жизнь и здоровье
ребёнка.
 Занятия детей в группах регламентируются отдельным Положением в зависимости от
избранного вида спортивно-оздоровительной программы.
 Детская комната на территории Отеля приглашает детей в возрасте от 3-х до 12-ти лет.
Если родители не уверены в том, что его ребенок может оставаться продолжительное время
один, они могут навещать его, либо сократить время пребывания ребенка в Детской
Комнате.
 Родители ребенка во время посещения ребенком Детской Комнаты не должны находиться в
ней.
 Клуб вправе ограничить посещение Клуба ребенком в следующих случаях:
-если у ребенка насморк, кашель, болит горло, повышенная температура или
инфекционное заболевание;
-если у ребенка расстройство желудка, тошнота или иное кишечное недомогание;
-если у ребенка кожные высыпания;
-иные заболевания, которые могут подвергнуть опасности здоровью детей, посещающих
Клуб или вызвать обострение болезни ребенка.
-если ребенок находится на территории Клуба без сопровождающих взрослых
-если ребенок находится на территории Клуба после 22.00.
 Если Ваш ребенок внезапно заболел (и это произошло в Клубе) или появились первые
признаки недомогания, убедительно просим Вас немедленно забрать его из Клуба.
 Если ребенок нанесет вред имуществу Клуба, родитель обязан возместить убыток.
 Не приносите с собой продукты питания и не давайте их ребенку в Детскую комнату.
 Если Ваш ребенок ведет себя неадекватно (некорректно, вызывающе, прыгает с бортиков в
воду, громко кричит, не реагирует на замечания сотрудников Клуба)
Инструктор/администратор Клуба имеет право сделать ему устное замечание и довести до
сведения родителя информацию о таком поведении. При отсутствии желаемой реакции со
стороны сопровождающих, сотрудник Клуба вправе попросить покинуть территорию
Клуба
 Помните, что Вы несете персональную ответственность за поведение ребенка. В случае
поступления жалоб на поведение ребенка в Клубе, а также нарушение ребенком правил
поведения (Правил оказания услуг), Клуб имеет право отказать в оказании услуг Клубом,
вплоть до расторжения Договора об оказании услуг.
 Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью ребенка во время его
нахождения в Клубе, если он находится без сопровождения родителей (уполномоченных
представителей), без присмотра инструкторов – педагогов (групповые, индивидуальные
программы, посещение детской комнаты), а также в случае нарушений детьми настоящих
правил.
 Уважаемые родители, принимайте все необходимые меры для разъяснения ребенку правил
поведения и взаимоотношений с другими детьми, инструкторами, работниками Клуба,
исключите возможность возникновения конфликтной ситуации между детьми,
находящимися в детской комнате.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
 Настоящие правила могут быть изменены и дополнены Клубом в одностороннем порядке, о
чем Проживающие извещаются путем размещения новой редакции Правил.
 Правила Клуба являются обязательными для исполнения всеми Проживающими и Гостями.
 В случае неоднократного или намеренного нарушения настоящих Правил, администрация
Клуба оставляет за собой право аннулировать Договор.